「你打卡了嗎？」「有幫我按?嗎？」「你照片記得tag我哦！」當聽到年輕人說這些話時，比較少使用網路的長輩，可能以?又有新的火星文出現，殊不知這正是目前席卷全球的社群網站，所引發的使用現象及話題。 

 

    社群網站在短短的幾年間，已經成?年輕人在開拓及維?人際關系、記錄及分享自我的最重要工具，在此筆者并不多花篇幅來描述社群網站，而是要跟大家說明社群網站的風潮對個人求職的影響。 

    對徵人企業或機構而言，每當看著應徵者或被推薦者的簡歷表時，?覽洋洋灑灑的自我介紹，內心都知道這些文字是經過某種程度的包裝，若是都請來面試又廢時甚?，且面試一樣可以自我包裝和避重就輕。最近人力資源界開始探討一個議題，就是用觀察應徵者的社群網站，來補強履?表資訊的不足，而根據ㄧ些已經開始嘗試觀察應徵者社群網站的人資主管表示，搭配觀察社群網站的措施，可以?集到一些應徵者興趣、工作認知或態度、人脈關系等資訊，一方面可以作?篩選應徵者重要參考，另一方面也可以作??備面試訪談的素材，因此對觀察應徵者的社群網站都抱持肯定，而這也是求職朋友們要開始注意的地方。 

    至於徵人企業或機構觀察社群網站的檢視重點及項目?何，筆者依重要性條列如下： 

    1、網?：不少人有持續或間歇寫網?的習慣；所謂的網?，就是在自己所使用的部落格或社群網站中寫下及發表文章，當然也很可能是對工作、同事、上司、甚至是公司的看法或感受，而這項目也是徵人主管觀察的重點。 

    喜歡到處私下抱怨工作、同事、上司及公司的人員，可能會影響同事情緒或組織士氣，甚至有可能不小心散?機密資訊，這也是徵人主管會努力避免任用的人；會在部落格公開分享對工作或公司的批評或負面心情，表示此人傾向藉由向?人分享心情來抒發情緒，若任用此人后，未來在工作上可能成?私下到處抱怨工作、同事、上司及公司的人。因此當徵人主管看到應徵者的網?中有這類批評或抒發情緒的文章，一般多會在評比上列?重大扣分項目。 

    2、最新狀態：最新狀態就是利用簡短幾句話來說明自己的狀態，讓所有社群上的朋友都可以看到。 

    有些人常在最新狀態中寫下自己的心情或感受，比如＂主管朝令夕改，今天晚上又要加班了（哭哭）＂，跟朋友私下分享心情本是無可厚非，但若這些文字是完全公開的狀態，就有藉由向?人分享心情抒發情緒的傾向，也會讓看到的徵人主管對自己評價扣分，等同網?的狀況。 

    3、相簿和照片：一般徵人主管看應徵者社群網站的相簿或照片，只是想了解一下應徵者私底下生活的狀態，只要沒有常常出現酒酣耳熱，甚至有不雅舉動的照片，對應徵者不會有太大的負面影響。另外有些年輕人很喜歡常常在社群網站放上自己的照片，這些照片都會有裝可愛或耍帥的動作，只是如果這行?過度頻繁，可能會被解讀?喜歡引人注目或炫耀外貌的?象，徵人主管就會去評估若任用這種特質的人，是否會對部門或團隊?生負面影響。 

    4、打卡：如果使用智慧型手機或平板電腦，就可藉由這些裝置的定位功能，在社群網站上使用＂打卡＂分享自己目前所在何處的資訊，只要并無經常出入聲色場所即無影響。另外若常出差的人若喜歡在客戶公司或是一些商務拜會地點打卡，對有些徵人主管而言也會在意。 

    5、游戲：有些社群網站上有不少游戲，若玩這些游戲可能會在社群網站上留下記錄，如果太多游戲記錄可能也會讓徵人主管?生疑慮。 

    以上的項目是徵人主管在觀察應徵者的社群網站時重要的檢核項目，也比較偏向是負面檢核及篩選；至於應徵者使用社群網站的行?中，會讓徵人主管?生正面的加分評價，有以下幾個項目： 

    1、常常分享跟?業或職務有關的新聞連結或資訊網頁，顯示此人相當關心自己所處的?業及工作，也保持積極態度在吸收和學習新知。 

    2、網?、最新動態或跟朋友的網路留言互動中，保持正向的態度。這部分用一則最新動態來示意： 

    A君最新動態：雖然被轉調到新單位任職，不過相信自己可以在新職有所發揮。 

    朋友B君留言：可惜你都已經在原單位打下不錯基礎，長官一紙命令就把你調走，人在屋?下不得不低頭。 

    A君留言回覆：我相信主管有他的考量，即使我在現職已經打下不錯基礎，只要我有能力，我在新職一樣可以做到，這樣不也跟公司證明我的能力。 

    3、如果應徵者社群網站上有些跟家人互動或同游的照片，顯示自己對家人的重視，也會帶給徵人主管好感度。 

    4、如果應徵者在社群網站上有加入徵人主管的公司專頁，或是跟隨公司高層對外專頁的訊息，當然也是可能讓徵人主管加分。 

最后在此給予幾點提醒： 

    1、 徵人主管都是先用搜尋引網站去尋找應徵者的社群網站或部落格，請各位務必要對自己使用的社群網站，做好開放權限管理，避免將自己的社群網站完全開放讓所有人都能看到；另外針對自己發?的內容，尤其是跟抒發心情有關，最好設定這類資訊的權限僅供家人或是親密好友觀看，不要完全開放給所有路人或是普通朋友都能?覽。 

    2、履?表中主動提供自己部落格或是社群網站網址當然是可行，只是水能載舟也能覆舟，最好要先確認自己的部落格或社群網站內容是可以幫自己加分的。 

    3、若徵人主管主動要求應徵者提供社群網站網址，最好還是提供較好，因?有些職務可能對網路使用程度有一定要求，如網路行銷企劃這類職務，若應徵者回覆自己沒有使用，徵人主管可能就直接從應徵名單中刷下此人。 

    社群網站提供所有人一個維?人際和分享資訊的空間，無形中也會反應每個使用者在待人和做事的認知，小心使用社群網站當然必要，最好還是培養自己盡量正面看待所有人事物，這樣的人一定會受到所有徵人企業或機構的歡迎。 

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