秘書小周抱怨道：“我這么一心一意地跟著他干，可經理卻一點都不理解我，反倒總是提防著我。那天，外賓贈送一份外文資料。他說，讓我收起來，翻譯后發表。到了第二天，他竟找上門來，要走了那份資料，自己翻譯去了。這不是耍人嗎？我可不愿再跟這種上司打交道。”

    經理卻說：“小周這幾天不知怎么了，總是氣不順，不拿好臉看我，你對她千好萬好，不知道哪一點沒想到就把她給不小心得罪了。現在的年輕人哪，真讓人費解！”

    其實，外賓送資料時，還有老王在場。經理怕老王拿走，自己又不好意思留下資料，就順手給了小周，再從小周那兒取回。

    在與上司的交往中，你若是能體會上司的心意，善于洞察上司真正的需要與作為一個血肉之軀的真實情感，甚至理解上司對你的偏見與評價，毫無疑問，你是不會與上司格格不入的。反之，你只是關心自己的地位與工作，只想引起上司及同事們的注意和如何去影響別人，不能虛心地傾聽上司的勸誡與意見，一意孤行，我行我素，甚至有意無意地傷害上司及周圍人，缺乏一顆與人為善的理解之心，你將很難得到晉升。

    理解上司是每一位下屬必修的一門功課，只有精通了這門功課，才能在與上司的交往中更為靈活，才能得到更多的重視。與一般人相比，上司肩頭的責任和壓力都要比下屬大得多，心理上會有更多也更為尖銳的矛盾和壓力：有左右為難的處境；有受人挾制的憤怒；有仕途不得意的苦悶；有朋友離棄的痛苦等等。這些都會使上司經歷一個不平常的心理歷程。作為下屬，我們應該盡量地理解上司，才能真正得到上司的信任和重用。

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