職場的成功與否不在于說話多少，而在于說話是否合適。
俗話說，“病從口入、禍從口出”，雖然人人都懂這個淺顯的道理，但在現實生活中，還是有人忍不住要投身于“水產業”中，時不時地傳播些沒來由的小道消息，或者忍不住地向周圍人嚷嚷、發脾氣，或者端著評論家的架子點評、責難同事……諸不知，在職場中，管不住嘴的人升不了職！
在充滿競爭的職場里，說話不只是說明你的存在，它還起到了show（展示）、promotion（提升）你個人價值的作用，因此，你需要建立這樣的心理定位：要么不說，要說就擲地有聲！
怎樣做，才能避免“說了還不如不說”的負面效應？
不如不說1：喋喋不休
前不久，我為一家企業招聘銷售培訓經理，初試的面試官建議我重點審核其中一位人選，從簡歷上看，該人選的職業經歷頗具吸引力。于是，我以寒暄的方式開始了面試：怎么想到要換一份工作呢？沒想到這個簡單的問題竟然讓她滔滔不絕地說了近半個小時，她先是為我分析了目前這份工作的利弊特點，然后將話題轉到了她初三兒子的身上，以及她孩子中考的擇校問題……
或許這位人選具備了這份工作所要求的專業和管理能力，是一個不錯的銷售培訓經理，但我還是在面試的15分鐘后將其淘汰了??因為她回答問題時總是會喋喋不休地說個沒完，無法聚焦實質，也不懂得與面試官互動。要知道，面試是雙向交流的互動過程，而非周立波的“清口”。
不如不說2：嘩眾取寵
Johnson是一家外企的采購主管，他算得上公司的老臣了，每當上司跳槽離開時，他總會對自己說：這次該由我“填充”了吧？但升職機會總是與他擦肩而過，Johnson為此苦惱不已。
在年終的管理培訓課上，我終于發現Johnson升職無望的原因了！或許是不自信的緣故，他總希望引起他人的關注，獲得大家的贊許。在培訓課上，當學員參與度較低時，他常常會跳出來說一兩句“沒頭沒腦”調節氣氛的話，引得其他人開懷大笑；還有一兩回，當需要學員認真練習和討論時，他則會“跑調”地用俏皮話來演繹課堂練習，讓練習中的對方下不了臺，很不尷尬與惱怒；作為小組代表正式發言時，他的語言表達又遠不如開玩笑或“八卦”時那般流暢和有邏輯，底下的聽眾自然走神將他“忽略”……Johnson認為只要有自己的地方，總是笑聲不斷，他以為自己很受人歡迎，事實上，大家的笑聲只是勉強為之而已。
在不合時宜的時間、場合插科打諢，是引人注目的最快途徑。通常，喜歡嘩眾取寵的人并無多少實力，卻想著現買現賣、以半桶水來吸引眾人的“眼球”。
不如不說3：直言無忌
在私底下，Mobel和Johnson被同事們戲稱為“一對活寶”。Mobel個性直爽，喜歡有什么說什么，而且說話方式就像撒落在一地的硬幣??尖銳、刺耳，不注意說話的時機、場合、方式方法，也很少顧及周圍人的心理感受。
在管理會議上，她是極個別敢于直抒胸臆的人。公司老總是從美國“空降”上海不久的老外，有些想法和觀點自然不符合國情，其他部門經理礙于對方的權威，自然不敢多言。但Mobel才不管這一套，大聲、直接、理所當然地提出了自己的不同觀點，沒想到，竟然把老外總經理給鎮住了！
但在中方老總的眼里，Mobel直言無忌，好像不知道自己說出來的話、表現出來的行為會讓人感到不舒服。在培訓課上，她會“自說自話地”在課堂上走動，指手畫腳地點評其他小組的討論結果，儼然就是一位培訓助教。
不如不說4：牢騷滿腹
坦誠、直接地表達自己的情感和意見，從積極的方面看，有利于上級、同事了解你的觀點看法，但凡是總要有度。如果一個人不分對象、場合地借直言發泄自己的負面情緒??發牢騷、抱怨或說怪話，自然會讓人看輕；沒有一個人愿意與消極悲觀、好發牢騷的人共事，因為這些人就像“情緒感冒者”，極易傳播病毒，讓辦公室氣氛處于低迷、壓抑中。
Amy就是這樣一個人。她不善于正確地歸納原因和分析問題，任何事情在她看來總是負面的因素多于積極的，因此，她很容易得出不悅的結論，一邊做事一邊抱怨、嘮叨。美國喜劇演員喬治?卡林這樣調侃愛發牢騷的人：“你注意到?有??任何比你慢的人都是白癡，任何比你快的人都是瘋子！”
愛發牢騷、抱怨的人，習慣為自己找理由，把不成功、不快樂的原因歸咎于他人：自己任何時候都是對的，別人做任何事情都是錯的。說到底，這是一種不自信、不安全的自慰心理。
不如不說5：惡語相向
不少電視節目為博得高收視率，總是想法設法在節目中設置專業評論員的角色。在節目中，吹毛求疵的評論員、自命不凡的權威人士“語不驚人死不休”，一味地質疑和批評他人，卻很少能提出建設性的建議，比如“憤怒主播、毒舌評委”。
Penny被同事們公認是個難以相處的人，無論天空有多么晴朗，她總能找到一片烏云。這不，她拿著新來設計師設計的產品手冊說，“還是4A廣告公司出來的，要是讓我來設計肯定比你的好！”Penny擁有極其旺盛的批判精神，對人和事的反應總是那么消極。
有時，Penny的批評不無道理，但她咄咄逼人、居高臨下的姿態讓同事感到無地自容，于是，同事和上司把她看成是一個愛找碴的人。
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