上司對你的真正期望是什么？即使現(xiàn)在大家都非常關(guān)注績效指標(biāo)，但上司想要什么或期望什么，大家不一定很清楚。為什么？也許大家以為那些期望已經(jīng)很清楚了，其實并非如此�；蛘撸�也許員工給自己壓力要做得更好。上司與下屬都有責(zé)任，確保雙方清楚說明并了解彼此的期望。但是，這種有效的意見交換，無論是進行的頻率或質(zhì)量，并不如我們的預(yù)期。

但不要絕望！看看這些期望，反觀你的想法：你認為自己在什么地方和他們的期望完全契合、什么地方你需要多加詢問，什么地方你需要多加努力。

你的上司會期望你：

1、努力不懈地專注于達成業(yè)績目標(biāo)，并及時、且負責(zé)任地完成項目或計劃。如果很遺憾地事情失敗了，你的上司會期望事先獲得某種預(yù)警信息。

2、明白對上司很重要的某些數(shù)字或計劃。你是否能夠隨口說出那些數(shù)字，并持續(xù)告知你的上司那些數(shù)字的走向？你應(yīng)該做到這樣。此外，如果這些數(shù)字或方案偏離了軌道，你的上司會希望你及早去通報他出了問題，并給他提供幾個深思熟慮過的可行解決方案。

3、掌握你的組織、顧客和基本客戶群的動向。你應(yīng)該知道壓力點在哪里，以及目前的應(yīng)對情況。

4、清楚了解公司在廣義上及長期的走向。對于公司應(yīng)走的方向及其理由，你應(yīng)該要有一些值得人重視的想法。

5、了解你的下屬及下屬的下屬，知道他們的強項、弱點和潛力。他們的工作如何協(xié)助公司達到目標(biāo)？他們的工作和組織的策略有何關(guān)聯(lián)？

6、培養(yǎng)一批能干的追隨者，他們信任你，也彼此信任，讓你消息靈通，并覺得你一直在協(xié)助及指導(dǎo)他們，但不會妨礙他們。想想最近五個走進你辦公室的直接下屬。他們想要什么？你與他們的關(guān)系如何？

7、能夠發(fā)現(xiàn)即將出現(xiàn)的問題，并有效地及時分析、解決問題，無論是單獨地或與同事合作。

8、能夠一貫地與他人良好合作。也就是說，有足夠的自信說出自己的想法，也有足夠的自信來傾聽、尊重別人的意見，并有可能把它們整合到自己的觀點中。

你可以用兩種方式來使用這個清單。首先，也是最明顯的，就是要確保在你上司看來，你在這八個方面都符合他們的期望。其次是想一想每個向你報告的人。這些是你期望他們做到的事情嗎？他們知不知道？你如何知道他們知道？你能確定嗎？

試想一下，如果你的直接下屬做到了所有這八點，你會多么重視他們。試想一下，如果全公司的人員都達到這些期望，這對所有的上司來說，將是多么寶貴的事，可能會讓他們非常高興。