新人入職，你是否掌握了一些基本的職場禮儀？工作幾年，你是否了解職場禮儀的潛規則？office禮儀如同戀愛，做太火會惹人“厭”，離遠了又顯冷漠失禮。它是人際關系的紐帶，是辦公室文化的體現，更是個人素質的完美展現。

職業生涯發展　禮儀先行

我們呆在辦公室的時間越來越長，我們與同事的相處更是要多過于親人，同事是與自己一起工作的人，與同事相處得如何，直接關系到自己的工作發展、職位晉升。如果同事之間關系融洽、和諧，我們會感到心情愉快，工作會順利進行，從而促進事業的發展，反之，同事關系緊張，經常發生磨擦，不僅會影響正常的工作，還會滲入到生活中。

首先我們要做到的就是相互尊重。

為什么要把相互尊重放在最前面呢？因為相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎，同事關系也不例外。親友關系對于失禮之處，可以用親情來彌補，而主要以工作為紐帶的同事關系，一旦失去相互的平衡，所產生的傷害將很難予以撫平。在辦公場所，對你的同事、上級和下級應表現為尊重他人的隱私，尊重他人的習慣，只有你在心理上養成這樣的習慣，這樣你才能在你的辦公室你做起事來變得游刃有余，我們將這些概劃為以下幾個方面：

（1）分清哪是公共的區域，哪是個人的空間。

（2）保持辦公臺的整潔。

（3）談話聲音和距離的控制。

（4）盡量避免在辦公區域制造異味（用餐、涂抹大量香水等）。

在心理上有這么一個警示了，那么之后我們就該講講一些細節上的問題了，所謂，細節也能決定命運。

第一，“客隨主便”應記牢

進入他人辦公室，要先輕輕敲門，聽到應答再進。切記不要私自閱讀別人辦公桌上的信件或文件，或未經許可而翻閱別人的名片盒。外出造訪，沒有辦公室主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子，也不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。雖然不贊成忸怩拘束，但過分的“大方隨意”也不會受人歡迎。

第二，辦公室拒絕“情緒污染”

每個人都會有情緒不好的時候，切忌把情緒帶進辦公室。在辦公室里大哭、大叫或做其他感情沖動的事不會為你博得同情反而會增加煩惱。即使同事們愿意去撫慰一顆受傷的心靈，辦公室也不是合適的場所。如果實在忍不住悲傷或者控制不住憤怒，建議你離開辦公室，做深呼吸或其他能讓你放松的事情。

第三，同事相處禮為先

在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。同事之間稱兄道弟或亂叫外號，以龍哥、虎弟相稱人家還以為到了黑社會。平級直呼姓名即可，對上司和前輩則可以用“先生”或其職務來稱呼。在工作中要講男女平等，女士優先的規則在這里不適用，但也要注意男女有別，拉拉扯扯、打打鬧鬧是不雅觀的。

第四，立足職場應守時

要養成守時的習慣，你至少應該提前10分鐘到達辦公室，這有助于體現效率原則。盡管只是5分鐘、10分鐘，卻能讓你做好充分準備，以飽滿的狀態投入工作。相反，即使遲到1-2分鐘，仍然會使你顯得缺乏敬業精神。雖然上司或同事對你的遲到行為沒有多說什么，那也不表示他們對此毫不在乎。關鍵是看獎金怎么會落到一個天天遲到的人頭上呢？

第五，莫因小便宜吃大虧

用公司電腦查看股市動態，傳真、復印私人物品，把行政部配備的簽字筆帶回家，當然也有連洗手間紙巾也不放過的，這些現象在很多公司都可看到，試想，當一個人在工作中時時想著自己利益時，對于老板來說，他愿意把重任交付到這個人手上嗎？升職的機會又將是是怎樣一個遙遙無期。

第六，物質上的往來應一清二楚

同在一間辦公室，之間可能有相互借錢、借物或饋贈等物質上的往來，每一項都應記得清楚明白，即使是小的款項，也應記在備忘錄上，以提醒自己及時歸還，以免遺忘，引起誤會。在向同事借錢、借物，也可主動給對方打張借條，以增進同事對自己的信任。在物質利益方面無論是有意或者無意低占對方的便宜，都會在對方的心理上引起不快，從而降低自己在對方心目中的人格。

第七，不在背后議論他人的隱私

每個人都有“隱私”，背后議論他人的隱私，不僅是損害他人的名譽，也是對自己品德的考驗，更會引起雙方關系的緊張甚至惡化。

第八，發生誤會應主動道歉

職場中，與客戶、同事之間經常往來，一時的失誤在所難免。如果出現失誤，應主動向對方道歉；對雙方的誤會也應主動向對方說明，梗于心太久，在以后的相處中總會有些疙疙瘩瘩，影響工作上的配合。

再則就是辦公室中時常容易被忽視的小事物，尤其是對于職場新人們，看似瑣碎，實則是考驗一個員工品質的試金石：

1、電話：

一般公司每個人的辦公桌上都裝有電話，而且因為業務需要通常都開通了國內或國際長途。但仍有一些公司專門設置了供員工撥打私人電話的投幣電話，目的是讓大家明白，公司電話僅是用于公司業務用途，而不是可以隨意聊天或處理私人事務。

2、紙張：

很多公司對紙張的使用都有著嚴格的要求，如果用過一面的紙張不便于再用作打印或復印，可以簡單裝訂起來作為草稿紙，或者用于財務報銷時貼發票，總之一定可以另找到用途，而不可隨意廢棄。

3、水杯：

一次性紙杯一般只能供客人使用。在公司開會時，經常可以看到客人一側是清一色的紙杯，而公司職員這一側則是風格各異的瓷杯或玻璃杯。

4、用電：

在中午的休息時間或辦公區長時間無人時，須自覺關閉電燈及電腦顯示器等。如果在中午時間你到了一家公司，發現里面燈光暗淡、電腦也似乎沒有開機，不要擔心，這一定是吃飯和午休時間。

5、私人會談：

對私人朋友來訪很多公司都專門設有會談室，通常說來不會允許客人進入到工作區。而且，在時間方面也有著較為嚴格的規定，一般只允許在休息時間接待這種來訪，除非是急事，并且也要求盡可能的簡短。

人與人之間的相處，禮儀是最基本的要素，單就職場方面還可分Office Lady禮儀、職場新鮮人禮儀、電話禮儀、著裝禮儀等，按職業分又有公務員禮儀、秘書禮儀、酒店禮儀等，當然還有面試求職等要需要注意的禮儀。在這諸多的分類中，向陽生涯職業咨詢機構指出其核心就在于雙方間的尊重，才能營造和諧的職業生涯發展。