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  • 職場食物鏈:最底端的那個人是誰

    時間:2015-12-21點擊:

    “工作多,沒提成,人家休假我加班。房貸沒還清,保險自己買。不過好在我不用交停車費,因為我根本買不起車!”這是電影《十萬個冷笑話》中一個總監助理的獨白。盡管這位助理只是一只“走地雞”,但這苦惱恐怕和所有處于職場食物鏈底端的人是一樣的。

    被尊重比被認同更重要

    小喻大學畢業后就進了一家國企,眼睛圓圓,臉蛋圓圓,加上見人都笑的好脾氣,很快得到了公司前輩們的喜愛。因為單身,沒什么家庭瑣事,她早上早早地來公司,晚上下班也不著急回家,周末值班從來沒有半句怨言,因為她覺得“得到別人的認同、受到大家的歡迎很重要”。

    漸漸地,同事們發現了她的“優點”,開始有意無意地使喚她——“小喻,我兒子感冒了,得帶他上醫院,周六你替我值班吧!”“小喻,明天上午你早點過來替我做個PPT吧,你大學里肯定特別擅長這個!”“小喻,這次我跟你一組做項目,你把前期的準備資料都找了吧。我下班要和男朋友吃飯,領導明天要。”

    在經歷了最初“學習雷鋒好榜樣”的自我安慰后,小喻終于受不了了。但當她說出第一個“不”字時,周圍的人都異樣地看著她:“還以為你是個隨和的人呢!”

    且不論職位高低,職場食物鏈底端有一類人,叫“老好人”。EAP(企業員工心理援助)心理咨詢師譚洪崗告訴中國青年報記者,“好”的定義不見得是“善良”,更多是“軟弱”,不敢或者不愿和他人直接發生沖突,逐漸淪為誰都能使喚的“公仆”。

    “職場中存在大量的平級之間流程接口不太清晰的情況,如果不好意思和別人明確界線,不好意思敦促別人履行該負的責任,那就只能自己不情不愿地背著。”譚洪崗說,“出路一定在自己身上,如果自己都不能為自己挺身而出,別人是指望不上的。”

    解決問題的前提是要把握好主線,知道自己要什么不要什么。“如果志存高遠,在自己的承受范圍內多做一點、多磨練一點,對自己的成長有幫助,也未嘗不可;如果已經超出自己的承受范圍,就要出面去維護界線。”譚洪崗提醒,其實有理有據地拒絕并不見得會激化矛盾,無須過于害怕,但要做好的心理準備是,“如果你之前給人留下的印象都是‘老好人’,在最開始轉變時,周圍人對你的變化不一定能接受”。

    一名已經走過這個階段的職場人士說:“當我最開始說‘不’的時候,哪怕合情合理,同事都很驚訝,覺得我沒有以前可愛。但我覺得,被尊重比被認同更加重要。”

    管理者要學會放手

    一位私營企業主很焦慮,焦慮自己找不到合用的人。簡而言之,能力不夠的人不能用,能力強的人不敢用,交給誰都不放心。于是,上至公司戰略規劃,下至辦公用品發票,他都不得不親力親為。相比之下,他的秘書反而挺輕松,反正什么事老板都要親自決定,他在一旁照辦即可。

    明明是處在職場上層的管理者,卻掉到“食物鏈”底端,怪誰呢?顯然別人都沒有這個能力,是自己把自己逼到了那個位置。

    “管理者的主要職責是帶領一個團隊,負責分工協作、流程進度。如果把太多精力花在無關緊要的細節上,大事兒是你的,小事兒還是你的,精力肯定不夠。”對此,譚洪崗的建議是,管理者應該學會信任他人,同時信任自己。

    信任他人,意味著該指導的地方指導,該支持的地方支持,該放手的地方放手。如果團隊成員大體是盡職的,有些小瑕疵也無傷大雅,沒有必要錙銖必較。信任自己,意味著管理者知道風險在哪兒,也自信能擔得起這樣的風險。

    一名女性創業者在開始一個新項目時,因為此前已有斐然成績,找她談合作的人很多。在對對方尚未深入了解時,她就一直抱著信任的態度。有人問她底氣在哪里,她答:“即便你騙我一次,我也死不了,但我死不了,你就死定了。”這種自信,是對自己的眼光、經驗、判斷以及能在一定范圍內承受顛簸起伏的信任。

    底層只是階段性的處境

    金子是一家公司的最基層員工。從上班第一天起,他的吐槽功力就得到了極大開發,因為他發現,公司里到處都是不公平、不公正、不公開。“值班這個事,本來是大家輪流的,可是呢,高半級的人找借口說家里臨時有事,就讓我把他的班頂了。”“有個同事,經常和領導意見相左。結果年底評優秀員工,全體人員投票,居然沒唱票。后來知道,他的票最多。”“有些下屬,會來事兒的,差不多就成了領導的24小時聽差,全身心地去巴結,幫領導接送孩子、買菜、周末安排旅游……”

    金子覺得,自己毫無疑問就處在職場食物鏈的最底層,“領導說你行,不行也行;領導說你不行,行也不行”。

    譚洪崗分析,其實對一部分基層員工來說,底層只是階段性的處境。所有新人,除非是“二代”,都要經歷“一步一步往上爬”的過程。很多最后做到高管的人,都有在基層部門的實踐經驗。“如果準備充分、擅于學習、下的工夫夠,就會發展得比較順利”。

    而對另一部分本身沒有那么大野心的人來說,找到能力和工作的平衡也是一種方式。“有些人可以往上走,但這樣工作就會占用更多時間。他們更傾向于認為,工作只是帶來穩定收入的途徑,寧愿花更多時間在家庭上”。

    “最難的情況是,既不操心也不甘心,沒在工作上下工夫,也不滿足現狀,這種糾結的狀態就比較難受,不如尋求徹底的改變。”譚洪崗說。

    在北京這個已經開始建七環路的大城市,劉同學上班是一場長途跋涉,從北五環外到東三環,路上單程需要一個半小時。每天趕到那個職員不到10人的小公司,除了應付對電腦桌面圖標數量都有要求的挑剔老板,中午還要西裝革履去樓下超市排隊買盒飯——這是在CBD中唯一能承受的日常午餐。

    “用一句負能量爆棚的話來說,雖然長得丑,可是我窮啊;雖然掙得少,但干得還不開心啊!”終于,在夏天即將結束時的一列地鐵上,劉同學用短信干脆利落地辭了職,反正公司也沒給他買保險,連離職手續都省了。

    “如果你在職場,哪怕看起來處在底端,也不是最糟糕的。底端的感覺無非是你在幾十人、幾百人的公司小環境里所處的位置。視野放大一點,畢竟很多人想進職場還沒進來。就像一個女生說她心情很差,因為覺得‘自己是哈佛大學最差的學生’,但放眼全世界,她一點都不差。”譚洪崗說。

    譚洪崗最后提醒,稱之為“食物鏈底端”,其實是把職場默認為一個從底層到頂層的金字塔結構,但在現實中并不盡然,“沒有誰是最弱的,職場更可能是一個循環的環狀結構”。

    文章來源:《中國青年報》

     


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