卡耐基曾經說過：一個人的成功，約有 15%取決于知識和技能，85%取決于溝通 。
      發表自己意見的能力和激發他人熱忱的能力。的確，善于溝通的人，往往令人尊敬、受人愛戴、得人擁護。那么，什么樣的溝通方式，才能讓人感覺舒服，并有助于成功呢？

1、眼神交流

      不管是你在說話還是你在聽別人說話，注視和你談話人的眼睛會是很有效的技巧。通過眼神交流，能傳遞大家關心的話題，能鼓勵和你談話的人。

2、肢體語言

      用肢體語言可以用在很多用語言不能表達的場合。比如，手臂保持張開的姿勢，可以告訴別人你很平易近人，也樂于接受別人的意見；手臂交叉，肩膀微聳，表示談話不投機或者不愿意溝通。

      這樣，在通過語言交流之前，你可以用肢體動作告訴對方你是否對他的講話感興趣。良好的肢體語言和積極的態度能夠使談話更加輕松有效。

3、面帶笑容

      不論是工作還是生活，誰都想開心度過。總是板著臉的人，雖然不是多么的招人討厭，但一定不招人喜歡。

      職場上的溝通目的，就是為了更加愉快更加高效的完成工作，如果板著臉溝通，就很難達到愉快的效果，不開心，工作情緒也很難高漲，更別提高效率的工作了。

4、適當的音量

      當你說出你的想法時,要有自信,一定要讓別人聽得到。用適當的音量可以告訴你的聽眾你在說什么，你所說的話是經過深思熟慮的，你說的話是值得一聽的。

      適當的音量和聲調能夠保證你的聽眾聽清楚你說的每一個字，避免產生誤解。

5、要有勇氣說出你的想法

      溝通技巧是一步步練出來的。人說話猶豫不決是因為他認為自己沒有什么有價值的觀點。每天注意自己的想法和感受，只有當你對某件事情有了自己的認識以后，你才能更好地把你的想法告訴其他人。

      世界這么大，你的想法并不是每個人都會贊同，但是一定會有人贊同。只要你有勇氣把想法說出來，你就有機會。

6、尊重他人

      尊重他人是進行一個良好的溝通的前提，不管對方是怎么樣的一個人，你與他進行溝通的時候都要保持必要的尊重，只有讓對方感受到了這份尊重，你們的溝通才會具有實質的意義。

7、學會換位思考

      有時候換一個角度想問題，可能會覺得對方的動機也是可以理解的，當你站在對方的角度，以理解對方為前提進行溝通，對方也會對你的講話內容表示認同，也愿意傾聽你的想法和意見，也會站在你的角度想問題。

      試著站在對方角度，想想怎樣才能使溝通更有效，這樣會達到意想不到的效果。

8、時刻圍繞談話目的

      談話的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點；向對方請教某個問題；要求對方完成某項任務；了解對方對工作的意見；熟悉對方的心理特點等等。但有很多人，聊著聊著，話題就跑遠了，聊了半天，別說沒聊出個結果，談話的目的、話題，都偏了。

      因此，溝通的過程中，要時刻記得談話的目的是什么，你想表達什么給對方聽，想通過談話達到什么樣的效果。

9、不斷練習

      每天抽出時間，從最基本的溝通技巧到專業的溝通技巧，不斷練習。你可以去參加專門的溝通技巧訓練班，也可以通過在公共場合發表演講來提高自己。

      通過這些訓練，你能夠找到更多的交流機會,也會學到更多、更新的溝通技巧。這些技巧能夠給你創造更多的機會，結交更多的朋友。