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  • 職場成長,從學會拒絕開始

    時間:2020-11-20點擊:
    近日,微博話題#如何快速學會拒絕#沖上熱門。



    起因是職場綜藝《令人心動的offer》里楊天真和何炅談到如何學會拒絕。




    這讓我想起了我之前的一個同事。

    為了爭取在同事心里留個好印象,經常主動做些雜事,漸漸地同事也習慣了他的無條件幫忙。

    有一次聊天,他向我抱怨:
    每天都有很多時間浪費在給同事幫忙上,費盡心思的幫同事,最后換了一句輕飄飄的“謝謝你”就完事了;
    有時沒能按時完成,反而會遭到同事的抱怨。而且自己的工作受到影響,經常需要加班到很晚才能完成。




    人在職場,總要面對一些要求,但是礙于公司規定或是工作負荷,必須拒絕那些不合理的要求。


    我們在拒絕別人時很容易發生一些心理障礙,不敢和不善于拒絕別人,就是所謂的職場“老好人”。
    在實際的工作和生活中,往往就得戴著“假面具”生活,活得很累,而又無力擺脫。

    職場老好人的問題根源就在于“討好型”人格,過于重視他人的意見、要求與感受。

    因為不夠自信乃至自卑,他們往往從他人身上尋找認同感。
    別人講的意見,他們會認真聽取;
    別人提出的要求,他們會努力完成;
    別人可能有的感受,他們也會一一考慮···

    由于極度渴望被喜歡,被認可,所以在工作與生活中,他們因為過于關注他人,而忽略了自己內心的聲音。
    明明感到委屈的,偏偏不敢承認;
    明明不想幫忙的,偏偏勉強自己。
    因為自卑而缺乏安全感,進入如履薄冰的危險地帶;
    總是怕做錯事,也總怕得罪人···

    正視自己,順從內心,開始學會拒絕,才是職場成長的開始。








    如何合理的拒絕呢?

    小編給到的建議是:
    態度要堅決,但是語氣要柔和。

    很多人覺得,直接地拒絕別人,會傷害對方,或者得罪對方。
    其實,在大部分情況下,并不會。
    模棱兩可,含含糊糊,不明確表態,才會真正傷害和得罪對方。
    合理的拒絕,不僅不會影響關系,還會贏得真正的尊重。

    當然,被拒絕的人心里或許會有失落或怨言,那怎樣補救呢?

    1、提出合理建議 

    他人會找你幫忙的前提是相信你的專業能力,在你幫不了忙的情況下可以推薦替代人選,可以就解決方案發表簡要的看法,也可以給予肯定與鼓勵。這種建議和表態一方面有利于問題以一種最周全的方式得以解決,另一方面也是對被拒絕者情緒的有效安撫。


    2、關注后續進展 
    拒絕并不是結束,之后你可以主動詢問問題是否得到了解決,對事情的進展表現出關心,而不是不聞不問,即便無法幫忙,也可以讓人感受到你是有心在關注,并希望事情可以圓滿解決的。

    拒絕別人,是對雙方時間成本的尊重,無需編造理由,不合適便是最好的理由。
    凡事量力而行,不管對自己還是對他人,都是最好的交代。

    而對于那些因為被拒絕就心生怨恨與不滿的人,也沒必要挽留。



    寫在最后:

    很多人不好意思拒絕別人,本質上,是因為害怕沖突。覺得拒絕別人,就意味著會得罪別人,甚至傷害別人。

    但其實并不是這樣。
    一旦你需要拒絕別人,這就意味著,你的需求和對方的需求已經產生了沖突,這樣的沖突,其實是不可避免的,所以不要害怕。

    沖突是要來管理的,而不是來躲避的。

    有時候你為了避免沖突,模棱兩可、含含糊糊,甚至夸下海口承諾了自己辦不到的事情,這才會導致產生更大的沖突。

    所以,在對方提出要求,你卻做不到的時候,你需要第一時間堅定地拒絕。

    拒絕,不會得罪和傷害別人。

    給了別人期待,又無法滿足別人的期待,才會真正得罪和傷害別人。


    祝我們在職場上,都能學會堅定而柔軟地說“不”。

    — END —

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    「好」工作來敲門

    洹畔人才微博

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